FAQ (Foire Aux Questions)

Trouvez les informations dont vous avez besoin pour profiter pleinement de votre expérience avec nous.

Que vous soyez un nouvel utilisateur ou un visiteur curieux, cette page est là pour vous aider.
Parcourez nos réponses claires et concises pour obtenir les éclaircissements dont vous avez besoin.

CONDITIONS DE RÉSERVATION

Notre espace de travail collaboratif est ouvert à tous les profils, que vous soyez porteur de projet, télétravailleur, entreprise, association, jeune, étudiant, sénior ou à la recherche d’emploi.

Nous voulons offrir un environnement inclusif et accueillant pour tous ceux qui cherchent un espace de travail flexible et collaboratif.
Nous sommes convaincus que notre communauté diversifiée de professionnels et non professionnels doit bénéficier d’un espace de travail mutualisé et que la collaboration interdisciplinaire peut mener à des idées innovantes et à des opportunités professionnelles.

Nous sommes impatients de vous accueillir chez Les PaSSages et de vous aider à réaliser vos objectifs.

Oui, il est possible de louer un bureau pour une personne et d’y accueillir des personnes supplémentaires si nécessaire.

Nous comprenons que les besoins professionnels peuvent varier en fonction des projets et des tâches, nous sommes flexibles pour répondre à ces besoins.
Cependant nous vous demandons de respecter la capacité maximale autorisée pour chaque bureau afin de maintenir un environnement de travail confortable et sûr pour tous les PaSSagers. Si la notion de « chaise invité » est stipulée alors la capacité maximale est  augmentée de +1.

Si vous avez des questions ou des préoccupations spécifiques, n’hésitez pas à contacter notre équipe pour discuter des options disponibles.

En tant qu’association Loi 1901, vous pouvez bénéficier d’avantages chez Les PaSSages.

Nous offrons des tarifs préférentiels de -25% sur les espaces fermés (hors tarifs au mois) ainsi que sur les tickets journée ou 1/2 journée de l’espace partagé. Nous comprenons que les associations ont des contraintes budgétaires et nous voulons offrir un environnement de travail flexible et collaboratif à un prix abordable.

N’hésitez pas à contacter notre équipe pour plus d’informations.

Bien évidement. Nous vous conseillons de visiter tous nos espaces dans un premier temps.

Aussi, à l’issue de la visite, vous pourrez mieux vous projeter et décider le bureau qui vous convient le mieux.

Un contrat de prestation vous sera alors remis. Un préavis de 2 mois est exigé.

Merci de prendre rdv avec notre formulaire de contact.

 

Tout se fait en ligne.

Nous vous recommandons fortement de réserver à l’avance sur notre plateforme en ligne pour garantir la disponibilité de l’espace de travail ou de la salle de réunion que vous souhaitez.

La réservation en ligne est rapide et facile, et vous permet de sélectionner l’espace de travail qui convient le mieux à vos besoins et à votre budget. De plus, la réservation en ligne vous permet d’avoir une confirmation immédiate de votre réservation, ainsi que des informations supplémentaires sur notre espace de coworking et les services que nous offrons.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la réservation en ligne, n’hésitez pas à nous contacter.

Sur notre site, vous pouvez effectuer des réservations uniquement selon les horaires d’ouverture.

Si vous souhaitez réserver en dehors de ces horaires, nous vous invitons à vous rendre dans la rubrique Contact afin d’obtenir un devis personnalisé.

 

EQUIPEMENTS

Si vous rencontrez un problème avec votre votre propre équipement informatique et si le personnel est sur place, celui-ci peut vous mettre à disposition un ordinateur de prêt avec le pack office 365.

Aussi, n’hésitez pas à nous fournir vos besoins spécifiques en amont en nous adressant votre demande par mail ou via la page Contact.

Oui, il est possible d’avoir un bureau attitré chez nous. Si vous êtes un PaSSager régulier ou si vous avez besoin d’un espace de travail permanent, nous pouvons vous fournir un bureau dédié en fonction des disponibilités. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins et pour vous offrir un espace de travail confortable et fonctionnel qui correspond à vos exigences.

N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos besoins en matière d’espace de travail.

Oui, nous avons une imprimante multifonctions permettant de réaliser des impressions A4 en N&B (0,10€) et couleur (0,30€) et A3 en N&B (0,20€) et couleur (0,60€) . En fonction de votre formule, ces impressions peuvent être incluses dans votre abonnement.

Si vous venez de façon occasionnel, il vous faudra vous munir d’une clé usb et d’acheter de crédits d’impression.  Si vous n’avez pas de clé usb, sachez que nous en proposons à la vente.

Oui, nous mettons à disposition des fournitures pour vous faciliter la vie.

Nous comprenons que parfois, il peut être nécessaire de disposer de certains articles pour travailler, étudier ou simplement écrire.

Ces fournitures sont disponibles dans les différentes salles. Ainsi, nous mettons à disposition des feutres pour tableau blanc, mais nous pouvons vous fournir ciseaux, trombones, etc.

Nous sommes là pour vous aider et rendre votre séjour chez nous aussi confortable que possible. Attention, ce matériel reste la propriété de l’espace, il faut donc le remettre à sa place une fois utilisé.

Nous avons des casiers à disposition pour que vous puissiez y ranger vos affaires personnelles en toute sécurité pendant votre visite. Si vous êtes un passager régulier, ce service est inclus.

Pour les autres, il peut vous être proposé si des casiers sont disponibles, étant en quantité limitée.

Nous faisons de notre mieux pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous et pour que vous puissiez profiter de votre temps en toute tranquillité d’esprit.

N’hésitez pas à nous poser des questions.

Notre politique environnementale repose sur plusieurs principes clés, notamment la réduction des déchets, l’économie d’énergie, l’emploi de produits réutilisables et la limitation de l’utilisation du plastique.

Nous sommes conscients de l’impact environnemental de nos activités et nous cherchons à le réduire autant que possible.
Pour cela, nous avons mis en place des pratiques durables telles que le tri sélectif, l’achat de produits réutilisables, recyclés et éco-responsables et la sensibilisation de notre personnel et de nos PaSSagers aux écogestes.

Nous sommes également fiers de préciser que nos matériaux de décoration sont souvent issus du recyclage ou de l’upcycling.
En outre, notre entreprise fonctionne selon le modèle de l’Économie Sociale et Solidaire, ce qui signifie que nous élaborons des activités responsables et nous nous engageons à soutenir la communauté locale.

 

RESTAURATION

Nous ne proposons pas de service de restauration au sens premier du terme. Cependant, nos offres incluent les boissons chaudes thé/café, (hors salles où un forfait boissons chaudes peut-être acheté).

Une fontaine à eau ainsi que des gourmandises sont proposées à discrétion.

Venez profiter de votre comptoir gourmand !

Dans le cadre d’un événement particulier (réunion, team building, etc.), nous pouvons également répondre à vos demandes spécifiques (petit déjeuner, déjeuner, pause), en partenariat avec nos fournisseurs et prestataires locaux.

Oui, nous avons un espace dédié pour prendre son repas appelé “Passe-Plat”, cette zone comprend une partie « espace repas »et une partie cuisine.

Cet espace est spécialement conçu pour que nos passagers puissent s’installer confortablement et profiter de leurs repas.
Vous pouvez garder votre repas au frais dans notre réfrigérateur et le réchauffer à l’aide du micro-ondes mis à disposition.

Aussi, certains éléments de vaisselle sont mis à disposition (verres/couverts/assiettes). Nous demandons à chacun d’être responsable de sa vaisselle et de son rangement (là où celle-ci a été récupérée).

N’hésitez pas à utiliser ces équipements lors de votre visite chez nous.

 

SERVICES

Les tarifs de nos différents événements seront communiqués en temps et en heure, en fonction de la nature et de la durée de l’événement.

Nous vous invitons à consulter régulièrement notre site internet, page Notre actu ou à vous inscrire à notre newsletter pour être informé des événements à venir.

Il est possible de réserver tout ou partie de l’espace et ce en dehors des horaires d’ouverture. Nous en parlons d’ailleurs dans notre article que vous pouvez consulter ICI.

Nous vous invitons à nous contacter via la rubrique contact de notre site pour discuter de vos besoins.
Nous pourrons ainsi échanger sur vos besoins et vous proposer une offre adaptée à vos attentes.